Costi e modalità di spedizioni

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì, salvo cause di forza maggiore imputabili al corriere stesso. Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante le festività verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite acquistando in un unico ordine prodotti per un valore uguale o superiore a €50. Per ordini inferiori a €50 le spese di spedizione sono di €7 per tutto il territorio Italiano se il cliente desidera la spedizione tracciata o di  €2,80 se il cliente seleziona la spedizione non tracciata.
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite Poste Italiane e sono completamente tracciabili e sicure. Una volta che avrai inserito il tuo indirizzo di consegna al momento dell’ordine, potrai visualizzare le relative spese di spedizione.
La consegna sul territorio nazionale avviene in 1 a 6 giorni lavorativi (ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi) in seguito alla presa in carico dell’ordine da parte del corriere. Per la consegna in Sicilia, Sardegna, Basilicata, Calabria, Puglia, isole e luoghi difficilmente raggiungibili, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Non appena il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverai una e-mail con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna.
I nostri corrieri effettuano le consegne in orari d’ufficio e possono richiedere che venga apposta una firma sulla ricevuta di consegna, per cui ti consigliamo di accertarti che all’indirizzo di consegna ci sia qualcuno a ritirare il pacco. Se non sarai presente al momento del passaggio del corriere, verrà lasciata una nota di passaggio con i dettagli per organizzare una nuova consegna, onde evitare che il pacco venga messo in giacenza poiché By Cris di Cristiana Longaretti non potrà più risponderne.
In caso in cui la confezione presenta segni di alterazione il CLIENTE è pregato a segnarlo al momento della consegna firmando con riserva l'apposito documento Prova di Consegna predisposto dal corriere.
La consegna si intende completata nel momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del CLIENTE all’indirizzo specificato nella conferma d’ordine.
Le spedizioni verranno consegnate all’indirizzo del destinatario indicato nella compilazione dell’ordine, ma non necessariamente alla persona del destinatario indicato, avendo Poste Italiane la facoltà di consegnare a persone che Poste Italiane stessa possa ragionevolmente ritenere autorizzate all’accettazione della merce (es. portinaio, magazziniere, receptionist, etc.).

In tutti gli altri casi di mancata consegna (spedizione rifiutata, cliente trasferito, indirizzo errato, impossibilità di contattare il cliente, o qualora anche il secondo tentativo di consegna non vada a buon fine, la nostra Assistenza Shopping provvederà a contattare il CLIENTE al fine di concordare una risoluzione.