Informativa sui rimborsi

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con By Cris di Cristiana Longaretti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati, comunicandolo via mail a info@crisbycris.com. 

Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico del cliente.

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati. Inoltre devono essere restituiti nella loro confezione originale.

La merce si intenderà restituita nel momento in cui viene consegnata presso Cristiana Longaretti - Corso Moncalieri 337 - 10133 Torino (TO). Il termine per l’esercizio del diritto di recesso inizia a decorrere dal giorno del ricevimento della merce da parte del cliente (in caso di consegna ripetuta di merci dello stesso genere, alla prima ricezione della consegna parziale).

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, By Cris di Cristiana Longaretti provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.

 

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di efficace esercizio del diritto di recesso, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto.

Nel caso in cui le obbligazioni siano state in tutto o in parte eseguite, le parti saranno tenute alle seguenti obbligazioni:

1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione di BY CRIS di Cristiana Longaretti, o della persona da questa designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto; condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è l’integrità della merce da restituire; è comunque sufficiente che la merce sia restituita in normale stato di conservazione, dentro alla sua confezione originale, purché sia stata custodita con l’uso della normale diligenza.

2. BY CRIS di Cristiana Longaretti è tenuta al rimborso delle somme eventualmente versate dal consumatore; il rimborso avverrà nel minor tempo possibile, in ogni caso entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
La restituzione parziale della merce non libera il cliente dall’obbligo di effettuare il pagamento della somma corrispondente al valore della merce non restituita. Il cliente avrà diritto di ricevere il rimborso della somma corrispondente al valore della sola merce restituita.
La restituzione di merce in stato deteriorato o danneggiato non derivante da difetti di produzione esclude l’obbligo di rimborso del relativo valore in capo a BY CRIS di Cristiana Longaretti Il cliente è liberato dai rischi correlati alla spedizione della merce dal momento in cui questa viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.